Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2024

Welkom bij Caprice Winkel. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (wordt niet door ons opgeslagen), PayPal-gegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

2. Gebruik van Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Afhandelen van betalingen via onze beveiligde systemen
• Verzenden van orderbevestigingen en facturen
• Verbeteren van onze website en diensten
• Communiceren over uw bestellingen en klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en Openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met gecertificeerde betalingsdienstverleners zoals creditcardmaatschappijen en PayPal
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of rechtshandhaving
• Serviceproviders: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het operationeel runnen van onze website

4. Gegevensopslag en Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU

5. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzage: Recht om uw opgeslagen gegevens in te zien
• Correctie: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Recht om uw gegevens over te dragen

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Voor het onthouden van winkelwageninhoud en voorkeuren
• Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen (opt-in)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Als internationale webshop kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de EER. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de GDPR-richtlijnen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving. Factuurgegevens worden bewaard volgens fiscale verplichtingen.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

10. Contact

Bedankt voor het vertrouwen in Caprice Winkel – uw partner in stijlvol schoeisel.